Az iHerb egy globális e-kereskedelmi vállalat, amely vitaminokra, étrend-kiegészítőkre, sporttáplálkozási, szépségápolási, élelmiszer-, valamint egyéb egészségügyi és wellness termékekre specializálódott. 1996 óta több mint 50 000 termékre bővítettük kínálatunkat több mint 2000 megbízható márkától, és 180 országban szolgáljuk ki vásárlóinkat.
Minden megrendelést közvetlenül az iHerb értékesít és szállít, nem pedig külső eladók. A termékeket közvetlenül a megbízható márkáktól és hivatalos forgalmazóktól szerezzük be, így amit tőlünk vásárol, az garantáltan eredeti. Számos terméket független, harmadik fél által működtetett laboratóriumokban is bevizsgálnak annak igazolására, hogy a címkén feltüntetett információk megfelelnek a termék tényleges összetételének, emellett minden terméket klímaszabályozott teljesítési központokból és készletkezelési központokból álló hálózatban tárolunk, amelyet a frissesség és a hatóanyag-tartalom megőrzésére alakítottunk ki. A termékoldalakon feltüntetjük a lejárati vagy minőségmegőrzési időt, így már vásárlás előtt pontosan tudhatja, mit fog kapni.
Az egészségmegőrző és wellness termékek széles választékát kínáljuk, amelyeket gyorsan kiszállítunk a világ minden táján élő vásárlóinknak, számos országba pedig ingyenes szállítást is biztosítunk. Bárhol is tartózkodik, a vásárlás helyi élményt nyújt, hiszen az Ön nyelvén, pénznemében és az Ön által használt fizetési módokkal állunk rendelkezésére.
Mi egyetlen dologra specializálódtunk: az egészségmegőrzésre és a jóllétre. Ez a fókusz határozza meg a beszerzés, a tárolás és a szállítás minden egyes lépését, hiszen mindent úgy alakítottunk ki, hogy segítsünk Önnek a lehető legjobban érezni magát.
Az 1996-ban a kaliforniai Pasadenában alapított iHerb globális vállalattá nőtte ki magát. Központja az Egyesült Államokban, a kaliforniai Irvine-ban található, emellett fontos regionális irodákkal rendelkezik Amszterdamban, Dubaiban, Szöulban és Sanghajban. Az Egyesült Államokban (Kaliforniában, Texasban, Pennsylvaniában, Kentuckyban és Illinois-ban), Ázsiában (Dél-Koreában és Hongkongban), valamint a Közel-Keleten (Szaúd-Arábiában) klímaszabályozott létesítményekből álló globális hálózatot működtetünk, hogy biztosítsuk a termékek maximális frissességét és a gyors kiszállítást.
Igen! A termékeket közvetlenül a megbízható márkáktól és hivatalos forgalmazóktól szerezzük be, hogy garantálhassuk az általunk értékesített minden egyes termék eredetiségét. Mivel minden rendelést az iHerb értékesít és szállít ki, a teljes ellátási lánc folyamatát ellenőrzésünk alatt tartjuk. Az étrend-kiegészítőket és sporttáplálkozási termékeket gyártó márkáknak dokumentációt, többek között elemzési bizonyítványokat kell benyújtaniuk, amelyek alátámasztják az összetevők azonosságát, a címkén feltüntetett információk pontosságát és a termék összetételét. Exkluzív iHerb márkáink szigorú vizsgálatokon esnek át független, harmadik fél által működtetett laboratóriumokban az iTested programunk keretében. Tisztaságuk, hatékonyságuk és összetevőik pontossága ellenőrzött termékekkel rendelkeznek, és a hivatalos analitikai tanúsítvány közvetlenül a termékoldalon megtekinthető. A termékeket tisztaság, hatóanyag-tartalom és az összetevők pontossága szempontjából ellenőrzik, és a hivatalos elemzési bizonyítvány közvetlenül a termékoldalon is megtekinthető. Tudjon meg többet Minőségi ígéretünkről.
Az iHerb klímaszabályozott teljesítési központokban történő tárolással és a készletek gyors mozgatásával őrzi meg a termékek frissességét. A készlet éves átlagos forgási sebessége 8,1-szeres, ami jóval meghaladja az e-kereskedelemben jellemző értékeket. A gondos kezelésnek köszönhetően ez segít biztosítani, hogy a termékek kiváló állapotban érkezzenek meg, ahelyett hogy hosszú ideig a raktárban állnának. A legtöbb termékoldalon a rendelés leadása előtt a lejárati vagy minőségmegőrzési időt is ellenőrizheti, így már a kiszállítás előtt tudhatja, mit fog kapni, és nem csak a termék megérkezése után derül ki.
Igen. Az iHerb több mint 70 millió értékeléssel rendelkezik, amelyek mindegyike ellenőrzött vásárláshoz kapcsolódik. A véleményeket automatikusan lefordítjuk, így akár a világ különböző tájáról érkező vásárlók is megismerhetik egymás tapasztalatait.
Az iHerb több mint 180 országban szállít, személyre szabott vásárlási élményt kínálva 46 nyelv, több mint 80 pénznem és több mint 40 helyi fizetési mód támogatásával.
Több mint 60 országban áll rendelkezésre ingyenes szállítás, ha a rendelés eléri a minimális összeget, amely országonként és fuvarozónként eltérő lehet. A kosarában a vásárlás során folyamatosan láthatja az Önre vonatkozó értékhatárt.
Nem. Az iHerb soha nem számít fel tagsági vagy előfizetési díjat. Nyugodtan vásárolhat, hiszen mindig a lehető legjobb ár-érték arányt kapja, rejtett költségek és ismétlődő díjak nélkül.
Közvetlenül a márkáktól szerezzük be a termékeket, és nagy mennyiségben vásároljuk meg a készletet, ami jelentős beszerzési előnyt biztosít számunkra, és segít csökkenteni a költségeinket. Mivel saját magunk kezeljük a rendelések teljesítését, és nem külső eladókra támaszkodunk, elkerüljük azokat a további piaci díjakat is, amelyeket gyakran a vásárlókra hárítanak. Ennek köszönhetően folyamatosan kedvező áron kínálunk eredeti és megbízható jólléti termékeket.
Igen! Az Ön adatainak védelme és fizetési biztonsága kiemelt fontossággal bír számunkra. 1996-os alapításunk óta vásárlóink adatait soha nem értékesítettük és nem adtuk át harmadik feleknek, bankkártyaadataikat pedig egyáltalán nem tároljuk. A fizetések feldolgozása globális fizetési szolgáltatókon keresztül, fejlett tokenizációs technológiával történik. Oldalunk végig biztonságos, titkosított kapcsolatot használ, és betartjuk a globális adatvédelmi jogszabályokat, beleértve az EU általános adatvédelmi rendeletét (GDPR), a kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvényt (CCPA), valamint az érvényes amerikai állami adatvédelmi törvényeket. Tudjon meg többet arról, hogyan védjük az Ön adatait.
Ha egy termék nem váltja be a hozzá fűzött reményeket, mindent megteszünk, hogy orvosoljuk a problémát. A vásárlóinknak tett Minőségi ígéretünk részeként megkönnyítjük a visszaküldés elindítását. Tudjon meg többet az iHerb visszatérítési szabályzatáról.
Igen. Az iHerb több márkával is rendelkezik, köztük a California Gold Nutritionnel, amely étrend-kiegészítőink és jólléti alapvető termékeink kiemelt saját márkája, valamint a Mild By Nature, az Idealove és a Vitacost márkákkal. Egyes termékeket az iTested programunk keretében is bevizsgálnak. Ennek során akkreditált, ISO-tanúsítvánnyal rendelkező, független laboratóriumok ellenőrzik az összetevők azonosságát, a hatóanyag-tartalmat, a tisztaságot és egyéb fontos biztonsági paramétereket, így további, megbízható minőségellenőrzést biztosítunk Önnek. Tudjon meg többet az iHerb saját márkáiról.
Az iHerb 1996 óta működik. Alapítónk akkoriban egyetlen jólléti termék értékesítésével kezdte meg vállalkozását a kaliforniai Pasadenában található otthonából. Az elmúlt három évtizedben az iHerb a világ egyik vezető, egészségmegőrző és jólléti termékekre szakosodott e-kereskedelmi vállalatává nőtte ki magát, és ez idő alatt vásárlók millióinak bizalmát nyerte el.
Az iHerb egy magántulajdonban lévő, egészségmegőrző és jólléti termékekre szakosodott globális e-kereskedelmi vállalat. Tapasztalt munkatársaink segítségével azon dolgozunk, hogy több mint 180 országban vásárlók millióit szolgáljuk ki, miközben elkötelezetten biztosítjuk a kompromisszumok nélküli minőséget, átláthatóságot, kiváló ár-érték arányt és globális hozzáférést. Látogasson el vállalati weboldalunkra, és tudjon meg többet cégünkről, valamint vezetőségünkről.
Megtiszteltetés számunkra, hogy elismerésben részesültünk az ügyfélgondoskodás, a munkahelyi kultúra és a zökkenőmentes online vásárlási élmény iránti törekvéseinkért. Fontosabb elismeréseink közé tartoznak:
Amerika legjobb ügyfélszolgálata (USA TODAY)
Better Business Bureau (BBB) A+ minősítés
Vezető e-kereskedelmi webhely konverziós teljesítmény alapján (Similarweb)
Great Place to Work® tanúsítvány
EY Entrepreneur Of The Year® (Pacific Southwest)
Rakuten Shop of the Year díj (Japán)
LINE Global Best Practice díj (Tajvan)
Brand Customer Loyalty díj (Korea)
