Gyakran ismételt kérdések

Az iHerb e-ajándékkártyái könnyen megvásárolhatók, ajándékozhatók és felhasználhatók. Az alábbiakban az iHerb e-ajándékkártyákkal kapcsolatos gyakran feltett kérdéseket találhatja.

1. Hogyan ellenőrizhetem az e-ajándékkártyám egyenlegét??
   Az e-ajándékkártya egyenlegét itt ellenőrizheti. Adja meg az ajándékkártyája 16 számjegyből álló számát és kódját, az e-mail címét, töltse ki a reCAPTCHA-t, amennyiben szükséges, majd válassza az “Egyenleg megtekintése” opciót.
2. Az iHerb e-ajándékkártyák lejárnak, vagy vannak-e díjai?
   Az e-ajándékkártyák nem járnak le, és nincsenek díjai. Az iHerb csak e-ajándékkártyákat kínál, amelyeket elektronikusan küldünk meg.
3. Visszatéríthetők az iHerb e-ajándékkártyák?
   A megvásárolt e-ajéndékkártyákat nem áll módunkban visszatéríteni.
4. Az iHerb e-ajándékkártyákkal vásárolt termékek jogosultak visszatérítésre?
   Az iHerb e-ajándékkártyával vásárolt termékek csak jutalompontok formájában (áruházi jóváírásként) téríthetők vissza. Az így szerzett jutalompontok azonnal felhasználhatóak rendeléshez. Felhívjuk figyelmét, hogy az áruházi jóváírásként szerzett jutalompontok nem járnak le és nem válthatók készpénzre.
5. Fel lehet tölteni újra az iHerb e-ajándékkártyát?
   További összeg nem adható hozzá egy már meglévő iHerb e-ajándékkártyához. Igény szerint vásárolhat egy másik e-ajándékkártyát.
6. Milyen összegben vásárolhatok e-ajándékkártyát?
   E-ajándékkártya minimum 10 USD, maximum 250 USD értékben vásárolható. Továbbá, egy személy nem vásárolhat e-ajándékkártyát tízezer dollár (10 000 USD) összeget meghaladó értékben egy naptári napon belül.
7. Használhatok több e-ajándékkártyát egy rendelésen belül?
   Egy rendelésen belül több e-ajándékkártya is felhasználható: rendelésenként legfeljebb 10 ajándékkártyát fogadunk el. A vásárláskor történő beváltáshoz egyszerűen adja meg az egyes e-ajándékkártyák adatait fizetéskor. Miután hozzáadta az e-ajándékkártyákat fiókjához, válassza ki a használni kívánt e-ajándékkártyá(ka)t. Az e-ajándékkártyák nem használhatók fel további e-ajándékkártyák vásárlására.
8. Nem működik az e-ajándékkártyám. Mit tegyek?
   Az újonnan vásárolt ajándékkártyák aktiválása akár 24 órát is igénybe vehet, mivel az e-ajándékkártya vásárlásokat az aktiválás előtt jóvá kell hagyni, csalásvizsgálatnak és egyéb folyamatoknak kell alávetni. Ha 24 óra elteltével sem tudja használni az e-ajándékkártyát, kérjük, ellenőrizze az ajándékkártya kártya egyenlegét, hogy megbizonyosodjon a rendelkezésre álló összegről. Ha továbbra is problémákat tapasztal, hívja az 1-877-836-5389-es telefonszámot vagy írjon e-mailt.
9. Vehetek saját magamnak e-ajándékkártyát, majd továbbíthatom azt barátaimnak, kollégáimnak és családtagjaimnak?
   Igen, vehet saját magának e-ajándékkártyát. Az ajándékkártya vásárlásakor egyszerűen válassza ki a "Saját magamnak" opciót a "Személyre szabás" résznél. Ezután fizetéskor adja meg az adatait. Miután megkapta az e-ajándékkártyát e-mailben, továbbíthatja azt másoknak.
10. Vásároltam és küldtem egy e-ajándékkártyát, de az nem érkezett meg. Mit tegyek?
    Előfordul, hogy az e-ajándékkártyák fennakadnak a spamszűrőn; kérjük, ellenőriztesse a címzettel, hogy az e-ajándékkártya nincs-e a spam vagy a levélszemét mappájában. Az is lehetséges, hogy az e-mail cím a vásárláskor rosszul lett megadva; kérjük, ellenőrizze a vásárlást visszaigazoló e-mailben a címzett e-mail címe helyesen lett-e megadva. Ha továbbra is segítségre van szüksége, hívja az 1-877-836-5389-es telefonszámot vagy küldjön e-mailt.
11. Az iHerb e-ajándékkártya minden országban elérhető?
    Az iHerb e-ajándékkártyák csak az Egyesült Államokban élő ügyfelek számára érhetők el. Az iHerb e-ajándékkártyával leadott összes megrendelést csak az Egyesült Államokon belüli rendeltetési helyekre tudjuk szállítani. Ha Ön az Egyesült Államokban lakik, és olyan személynek vásárol e-ajándékkártyát, aki az Egyesült Államokon kívül él, nem fogja tudni felhasználni.

Megjegyzés: Ha a cikk elolvasása után továbbra is segítségre van szüksége, hívja az 1-877-836-5389-es telefonszámot vagy küldjön e-mailt.