Az iHerb egy az Amerikai Egyesült Államokban bejegyzett vállalat, amely 1996 óta szolgálja ki vásárlóit világszerte, több mint 180 különböző országba szállítva a rendeléseket. Minden iHerb rendelést közvetlenül az Amerikai Egyesült Államokból, a kaliforniai, illinois-i, pennsylvaniai, kentuckyi és texasi raktárainkból, illetve nemzetközi szállítások esetén Dél-Koreából, Hongkongból és Szaúd-Arábiából szállítunk.
Kézbesítés/Szállítás – Ingyenes szállítás 14 000 HUF feletti rendelések esetén*
Bizonyos szállítmányozókkal ingyenes szállítást biztosítunk a 14 000 HUF (alapértelmezetten 25,00 USD-nek megfelelő összeg) feletti rendelésekre. Egyes szállítókra és termékekre kizárások vonatkozhatnak.
ÁFA és vámok
Az iHerb teljes körűen regisztrált az Import One-Stop Shop (IOSS) rendszerben, és a 14 000 Ft-ot meg nem haladó (az EU-ban érvényes 150 eurós értékhatárnak megfelelő) importált áruk távértékesítése esetén az áfát beszedi, bevallja és befizeti az adóhatóságok részére. Az áfa átlátható módon, a pénztárnál jelenik meg az árban. Egyes futárszolgálatok esetében a gyorsított vámkezelés érdekében rendelési értékhatárok is érvényben lehetnek.
Az árfolyam-ingadozások miatt a vámmentes értékhatárhoz nagyon közeli összegű rendelések esetében előfordulhat, hogy vámot és adót számítanak fel, mivel az árfolyam a rendelés dátuma és a vámkezelés időpontja között változhat. Kérjük, érdeklődjön a helyi vámhivatalnál, hogy az adott termékek importálhatók-e, illetve szükség van-e további engedélyekre vagy licencekre.
A magyar vám- és importszabályokra vonatkozó hivatalos tájékoztatásért keresse fel a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) weboldalát vagy az EU Adóügyi és Vámügyi Főigazgatóságának honlapját.
Miért jelenhet meg vámköltség és kedvezmény a fizetéskor?
Az iHerbnél tisztában vagyunk azzal, hogy a vásárlók nem kedvelik a váratlan költségeket. Ezért a 10 eurót meghaladó rendelések esetén a fizetéskor alkalmazott egyedi kedvezmény formájában megtérítjük a felmerülő vámokat. A vámokat az átláthatóság érdekében jelenítjük meg.
2026 júliusától 3 euró összegű vám vonatkozik bizonyos, az EU-n kívülről importált, 150 euró alatti értékű csomagokban érkező árukra. Ez a vám az új uniós vámszabályok része, amelyek célja a tisztességesebb verseny megteremtése, a termékmegfelelőségi ellenőrzések szigorítása, valamint a nemzetközi e-kereskedelmi szállítmányok növekvő volumenéhez kapcsolódó vámkezelés támogatása.
A 3 eurós vám vámtarifás termékkategóriánként, és nem az iHerb termékkategóriái szerint fizetendő. Amennyiben az Ön rendelése több olyan terméket tartalmaz, amelyek ugyanabba a vámtarifás termékkategóriába tartoznak, úgy csak egyszeri, 3 eurós vám kerül felszámításra. Ha a rendelésben különböző vámtarifás termékkategóriákba tartozó cikkek szerepelnek, a rendelésben szereplő kategóriák számától függően egynél több 3 eurós vám is felmerülhet.
Példa: Ha Ön három olyan étrend-kiegészítőt rendel, amelyek mindegyike ugyanabba a vámtarifás termékkategóriába tartozik, egyetlen 3 eurós vámot kell fizetni. Ha a rendelés étrend-kiegészítőket, bőrápolási termékeket és kisállat-termékeket is tartalmaz, amelyek három különböző vámtarifás termékkategóriába esnek, úgy legfeljebb 9 euró (kategóriánként 3 euró) vám kerülhet felszámolásra.
Nagyon ritka esetekben előfordulhat, hogy a vámot tévesen számítják fel. Amennyiben ez történne, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal.
Szállítási idő
Arra törekszünk, hogy a lehető leggyorsabban kézbesítsük rendelését. Minden iHerb megrendelést közvetlenül az USA-ban található, szabályozott hőmérsékletű, GMP/IOSS tanúsítvánnyal rendelkező raktárainkból szállítunk légi úton Európába. A várható szállítási időpontok egyértelműen láthatók a fizetésnél.
hosszabb időt vesz igénybe regionális légi szállítási késések, vámkezelési torlódások vagy más, az iHerb ellenőrzésén kívül eső körülmények miatt.
Futárszolgálatok információi
Korlátozások
Az iHerb tiszteletben tartja az egyes országok jogszabályait, és mindent megtesz annak érdekében, hogy a tiltott termékek ne jelenjenek meg weboldalunkon. Mivel azonban a helyi importszabályok gyakran változhatnak, javasoljuk magyarországi vásárlóinknak, hogy rendelés előtt ellenőrizzék, az importálni kívánt termékek engedélyezettek-e Magyarországon További információért tekintse meg az iHerb Felhasználási feltételeit.
Kapcsolat
Kattintson ide, ha kapcsolatba szeretne lépni az iHerb ügyfélszolgálatával.
